Tragen Sie gerne weiterhin bei einem Infekt eine Maske zum Schutz unserer Mitarbeiter und anderer Patienten..

Darüber hinaus bitten wir eindringlich, bereits bei der Terminvereinbarung oder spätestens beim Betreten der Praxis darauf hinzuweisen, dass Sie unter einem Infekt leiden. Wir setzen Sie dann in einen gesonderten Warteberich.

 

Wartezeit auf einen Termin 

Auf Grund unseres ständig wachsenden Patientenstammes und der Tatsache, dass wir eine Einzelpraxis sind, ist es dringend erforderlich rechtzeitig einen Termin zu vereinbaren! 

Eine Wartezeit trotz Termin lässt sich leider nicht vermeiden, ungeplante Notfälle, dringliche telefonische Rückfragen oder Behandlungen die länger in Anspruch nehmen als geplant, können leider immer zu Verzögerungen führen. Jeder Patient wird genau untersucht und wir nehmen uns hierfür auch die erforderliche Zeit. Wir bitten hierfür um Verständnis. 

 

Sie können aktiv mithelfen die Wartezeit zu verkürzen, indem Sie:

- Mitgebrachte Unterlagen direkt bei der Anmeldung abgeben 

- Gerade im Winter auf das umständliche Ausziehen der Jacke/Mütze/Schal im Behandlungsraum verzichten bzw. dieses bereits im Wartezimmer tun. 

- Für die Vorstellung von Begleitpersonen auch einen zusätzlichen Termin vereinbaren

- Die gültige Krankenkassenkarte oder als Privatpatient ein Ausweisdokument dabei haben

  

Terminabsagen

Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte unbedingt früh möglichst ab. So können wir ihn anderen Patienten die dringend auf einen Termin warten zur Verfügung stellen. Terminabsagen nehmen wir telefonisch sowie auch per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! entgegen.

 

Danke für Ihre Unterstützung!  

Ihr Praxis-Team der HNO-Praxis Dr. Blankenburg